米乐M6安徽省巢湖市凤凰山市场监管所处理一起家居安装纠纷消费者吴先生在于去年5月在某全屋定制品牌店订购衣柜，但收货后发现颜色不对，立即找商家更换，但被拒绝。双方争执不下，吴先生只能市场监管部门帮助。

　　安徽省巢湖市凤凰山市场监督管理所立即联系双方。商家表示，双方签订合同中约定定制家具全部到货后支付尾款，现在吴先生家需要重做的部分已到货，吴先生付清尾款后就能上门安装和完成收尾工作米乐M6官网登录入口。吴先生则表示，他对商家的制作工艺没有信心米乐M6官网登录入口，担心一旦支付尾款，重做的家具如又出现问题会得不到妥善解决。

　　经工作人员多次耐心调解，双方达成一致，重新签订补充合同，吴先生现场付清尾款米乐M6官网登录入口，商家承诺7天内完成剩余安装及更换。吴先生认可后调解成功。

　　市场监管部门提醒，在承揽合同中，消费者应当注意审查商家必须具备履约能力和条件；双方须明确定作物的品名、数量、质量及其他特殊要求；并对报酬，材料的提供，履行期限，验收标准和方法等条款书面约定。以便在发生纠纷时维护自身合法权益。若发生纠纷，可与商家进行积极协商，协商不成，可选择拨打12315热线市长热线等途径来维护自身合法权益。（胡君怡）